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Suporte

Compra não apareceu?

Reabra o aplicativo conectado à mesma conta. Compras nativas pendentes são recuperadas automaticamente e pagamentos web confirmados são reconciliados pelo servidor. Não repita a compra antes de conferir o saldo.

Quero excluir meus dados

No aplicativo, abra Perfil e use “Excluir conta e dados” para solicitar a exclusão autenticada. Registros financeiros mínimos podem ser retidos de forma desvinculada quando necessário.

Resultado ofensivo ou inadequado?

Abra o resultado no aplicativo e use “Reportar resultado”. O envio autenticado é limitado contra abuso e entra na fila de revisão.

O e-mail de suporte definitivo depende do domínio/conta operacional do negócio e será inserido antes da publicação.